クオペイって知ってる?

【楽天ペイ】盗難・紛失した場合どうする?解約する方法と注意点まとめ

楽天ペイ
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みなさんこんにちは。モバピックスのアンソニーです。

今回はスマホ決済サービス「楽天ペイ」の解約方法について解説していきたいと思います。

・楽天ペイを使ってみたけど自分には合わなかったから解約したい・・
・スマホを紛失してしまったから今すぐ利用を停止したい・・

トラブル等、やむを得ない事情で解約する場面が出てくるかと思いますが、あらかじめ解約方法を知っておくことでより安心して楽天ペイを利用することが出来ますよね。

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楽天ペイとは

楽天ペイとは、楽天ペイメント株式会社が運営するスマホ決済サービスです。

楽天ペイを利用して支払いをすることで0.5%分の楽天スーパーポイントが還元されます。

※その他楽天ペイの特徴や使い方についてはこちらの記事をチェックしてみてください
楽天ペイとは?楽天ペイの使い方を徹底解説します

楽天ペイを解約する方法は?

本題の楽天ペイを解約する方法を解説していきます。

楽天ペイはアプリを削除するだけで解約出来る

楽天ペイを解約する方法はいたって簡単で、スマートフォンにインストールされている楽天ペイアプリを削除するだけで解約出来ます。

また、楽天ペイアプリを削除しても楽天IDは削除されませんので、楽天ペイで貯めた楽天スーパーポイントは他のサービスで引き続き利用することが可能です。

楽天ペイアプリを削除する際の注意点

楽天ペイで月額料金を払っているサービス(NHKオンデマンド等)がある場合は、あらかじめ料金の支払い先を変更しておく必要があります。

支払い先を変更しないまま解約してしまうと、月額サービスの支払いが出来ない為、利用停止となってしまいますので注意が必要です。

スマホを盗難・紛失してしまった場合は?

スマートフォンを盗難されてしまったり、紛失してしまった場合は当然ながら楽天ペイアプリを削除できませんよね。

万が一不正利用されてしまった…なんてことが無いように、どうすればよいのか解説します。

楽天ペイWEBサイトから利用停止申請をする

楽天ペイ公式WEBサイトの、楽天ペイアプリ利用停止申請フォームにて、楽天IDや名前などの必要項目を入力して利用停止申請をしてください。

※楽天ペイアプリ利用停止申請フォームはコチラから

利用停止を申請する際の注意点

一度、楽天ペイアプリのサービスを利用停止すると、利用制限を解除する事が出来なくなる場合がありますので注意が必要です。

また、不正利用を防ぐために楽天IDのパスワードをmy Rakutenにて必ず変更するようにしてください。

まとめ

いかがだったでしょうか?

楽天ペイは、万が一の場合でも簡単に解約することが出来ますので、これからも安心して使っていけるスマホ決済サービスであることがお分かりいただけたかと思います。

ここまで読んでいただきありがとうございました。

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